メール受信設定についてのお願い

SAPOTA(サポタ)からのメールは、ご入力いただきましたメールアドレス宛に送信させていただきます。

「sapota.or.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。下記のような設定をされている方は、メールを受信できない場合がありますので、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認をお願いいたします。

 

  • パソコンからのメール規制の設定がされている場合
  • URL付きメール規制の設定がされている場合
  • なりすまし規制の設定がされている場合

 

自動返信メールが届かない方へ

メールアドレスの入力間違い

 

メールアドレスをご入力の際は、間違いがないか再度ご確認ください。
メール送信後にアドレスの間違いにお気づきになった場合は、お電話かメールにてお問い合わせください。

 

 

フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている

 

フリーメール(YahooメールやHotmailなど)をご利用の場合、迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール(スパムメール)として扱われている場合があります。フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。

 

セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている

 

セキュリティソフトをご使用の場合、返信メールを迷惑メールと判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。
また、ソフトウェアの種類や設定によっては、受信拒否や削除されている場合があります。お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。

 

ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている

 

メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。
※ 詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。

 

携帯電話のアドレスをご記入の方

 

ドメイン指定をされている場合は、SAPOTA(サポタ)からのメールが受信できるように「sapota.or.jp」を、あらかじめ受信指定に追加設定をお願いします。

 

 

 

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