メール受信設定についてのお願い
SAPOTA（サポタ）からのメールは、ご入力いただきましたメールアドレス宛に送信させていただきます。
｢sapota.or.jp｣からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。下記のような設定をされている方は、メールを受信できない場合がありますので、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認をお願いいたします。
- パソコンからのメール規制の設定がされている場合
- URL付きメール規制の設定がされている場合
- なりすまし規制の設定がされている場合
自動返信メールが届かない方へ
メールアドレスの入力間違い
メールアドレスをご入力の際は、間違いがないか再度ご確認ください。
メール送信後にアドレスの間違いにお気づきになった場合は、お電話かメールにてお問い合わせください。
フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
フリーメール（YahooメールやHotmailなど）をご利用の場合、迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。
セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている
セキュリティソフトをご使用の場合、返信メールを迷惑メールと判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。
また、ソフトウェアの種類や設定によっては、受信拒否や削除されている場合があります。お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。
ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている
メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。
※ 詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。
携帯電話のアドレスをご記入の方
ドメイン指定をされている場合は、SAPOTA（サポタ）からのメールが受信できるように「sapota.or.jp」を、あらかじめ受信指定に追加設定をお願いします。